Kami ambil serius tentang privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana Slots Games mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli — dalam bahasa yang mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.
Prinsip-prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dihormati di platform kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli Slots Games dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran.
Slots Games tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak pemasaran, syarikat analitik pihak ketiga atau broker data. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses percuma dalam masa 7 hari bekerja. Tiada soal siasat yang tidak perlu — kami hormati keputusan anda sepenuhnya.
Slots Games tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Data akaun aktif disimpan selama akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan rekod kewangan, kemudian dipadam sepenuhnya secara kekal.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, Slots Games komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesanan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami akan menerangkan apa yang berlaku dan langkah-langkah yang diambil.
Semua komunikasi berkaitan privasi dan data — dari notifikasi perubahan dasar hingga respons permintaan hak data — disampaikan dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami. Kami percaya pemain Malaysia berhak memahami hak privasi mereka dalam bahasa sendiri.
Perlindungan data kami beroperasi pada beberapa lapisan yang saling melengkapi untuk memastikan keselamatan menyeluruh.
SSL/TLS 256-bit melindungi semua data antara pelayar anda dan pelayan kami
AES-256 menyulitkan semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami
Hanya kakitangan bertauliah dengan kebenaran khusus yang boleh mengakses data ahli
Sistem pengesanan ancaman beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara Slots Games (slotsgames.run) mengumpul, menyimpan, memproses dan melindungi data peribadi ahli kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Slots Games, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.
Slots Games (slotsgames.run) mengambil berat tentang privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini ditulis untuk memastikan anda memahami dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia dilindungi. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web slotsgames.run, termasuk pelawat yang belum berdaftar dan ahli berdaftar yang menggunakan semua perkhidmatan Slots Games — slot, kasino langsung, baccarat, roulette, e-sukan, kriket dan jackpot. Dengan mengakses laman web kami dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
Dasar ini ditulis mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Kami menyemak dan mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk memastikan ia kekal relevan dan mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi.
Slots Games mengumpul beberapa kategori data peribadi untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam bahagian seterusnya. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan sumbernya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor KAD/pasport, tarikh lahir | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama dompet digital (TNG, GrabPay, DuitNow, FPX), rekod deposit & pengeluaran | Transaksi platform |
| Data Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, permainan kegemaran | Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Log pelayan automatik |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa sesi, klik, navigasi dalam laman | Cookies & analitik |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan pelanggan |
Nota Penting: Slots Games tidak pernah menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit, nombor PIN atau kata laluan akaun bank anda. Semua transaksi kewangan melalui dompet digital dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran yang masing-masing mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
Slots Games hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik kebenaran pemasaran tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi.
Slots Games tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan perlu, sebagaimana dinyatakan di bawah:
Apa yang Kami Tidak Lakukan: Slots Games tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak berubah.
Slots Games melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap peringkat:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang 100% tidak dapat ditembus, Slots Games mengguna pakai piawaian keselamatan yang paling tinggi yang praktikal untuk meminimumkan risiko kepada data anda. Kami sentiasa mengemas kini langkah keselamatan kami untuk menghadapi ancaman baharu yang muncul.
Slots Games menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang apa yang kami gunakan dan mengapa:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies penting akan menjejaskan fungsi platform Slots Games. Untuk maklumat lanjut tentang cookies tertentu yang kami gunakan, hubungi pasukan sokongan kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda di Slots Games:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang Slots Games menyimpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja, percuma.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Kami akan mengemas kini rekod kami dalam masa 7 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup. Kami mematuhi permintaan ini dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang pengekalan rekod kewangan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Kami akan menghormati bantahan anda serta-merta tanpa soal siasat.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dibawa ke platform lain. Kami menyediakannya percuma dalam masa 14 hari.
Anda boleh meminta had sementara terhadap pemprosesan data anda semasa kami memproses permintaan pembetulan atau bantahan yang anda lakukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel ke support@slotsgames.run dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami tidak mengenakan sebarang caj untuk permintaan hak data yang wajar.
Slots Games amat serius tentang perlindungan kanak-kanak dan individu muda. Platform kami adalah HANYA untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi golongan muda:
Komitmen Kami: Perlindungan golongan muda adalah keutamaan Slots Games yang tidak boleh dikompromikan. Kami mengguna pakai teknologi pengesahan umur terkini dan prosedur manual untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh mereka yang tidak layak.
Slots Games menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Slots Games berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami beroperasi, keperluan undang-undang baharu atau amalan terbaik industri yang berkembang. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material dengan cara berikut:
Penggunaan berterusan platform Slots Games selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemulangan baki sebenar anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara Slots Games mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk memastikan setiap ahli Malaysia boleh memahaminya sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang kekeliruan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan muktamad.
Kalau anda pernah mendaftar di platform dalam talian dan rasa tertanya-tanya, "Entah apa yang mereka buat dengan data saya?" — itu adalah perasaan yang sangat wajar. Ramai orang klik "Terima" pada dasar privasi tanpa membacanya kerana ia biasanya panjang, penuh dengan bahasa undang-undang dan susah nak faham. Di Slots Games, kami faham masalah ini. Sebab itulah kami tulis dasar privasi ini dalam Bahasa Melayu yang biasa dan langsung — supaya anda betul-betul tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Apabila anda mendaftar akaun di Slots Games dan mula bermain slot, baccarat, roulette atau kasino langsung, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX. Itu adalah kepercayaan yang kami tidak ambil ringan. Setiap keping maklumat yang anda berikan kepada kami disimpan dengan penyulitan terkuat yang ada — SSL 256-bit semasa penghantaran, AES-256 semasa penyimpanan. Ini bukan marketing talk. Ini adalah piawaian teknikal yang sama digunakan oleh bank-bank besar Malaysia.
Satu perkara yang selalu jadi kebimbangan pemain Malaysia ialah sama ada maklumat mereka akan "dijual" kepada syarikat pemasaran atau digunakan untuk tujuan yang mereka tidak bersetuju. Di Slots Games, jawapannya adalah tidak. Kami tidak pernah menjual data ahli kami kepada sesiapa. Tiada broker data, tiada syarikat analitik pihak ketiga yang mendapat akses kepada data peribadi individu anda. Apabila kami perlu berkongsi data — seperti dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit anda — ia adalah minimum yang diperlukan sahaja, dan penyedia tersebut tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.
Data permainan anda — berapa banyak yang anda bertaruh, permainan apa yang anda mainkan, berapa kerap anda bermain — kami gunakan untuk dua tujuan utama. Pertama, untuk mengoperasikan platform dengan betul dan memastikan jackpot progressive, minit kasino langsung dan sejarah transaksi semuanya berfungsi sebagaimana yang sepatutnya. Kedua, kami menganalisis corak penggunaan secara agregat — bermaksud kami melihat "1,000 pemain lebih suka slot Dragon's Fortune berbanding slot lain" bukan "Roslan dari Cheras bermain 3 jam semalam." Keputusan yang dibuat dari analisis ini adalah untuk menambah baik platform, bukan untuk membuat profil individu.
Soal keselamatan akaun pula adalah tanggungjawab bersama. Slots Games menyediakan infrastruktur yang selamat, tetapi anda juga perlu memainkan peranan. Pastikan kata laluan akaun anda kuat dan unik — jangan guna kata laluan yang sama dengan e-mel atau akaun bank anda. Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Jika anda syak ada akses tidak sah ke akaun anda, hubungi kami serta-merta melalui Live Chat. Kami boleh bekukan akaun dalam minit untuk melindungi baki anda sementara siasatan dijalankan.
Mengenai cookies — ya, Slots Games menggunakan cookies. Tapi penggunaannya adalah terhad dan bertujuan. Cookies penting diperlukan untuk platform berfungsi — ini termasuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa bermain dan mengingat tetapan asas anda. Cookies analitik membantu kami faham bahagian mana dalam platform yang perlu diperbaiki. Anda boleh urus tetapan cookies dalam pelayar anda, tapi mematikan cookies penting akan menjejaskan pengalaman bermain anda.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Kalau anda nak tahu apa yang kami simpan tentang anda, tanya — kami akan bagi. Kalau ada kesilapan dalam maklumat anda, beritahu kami dan kami betulkan. Kalau anda nak data anda dipadam selepas menutup akaun, kami akan buat itu mengikut had yang dibenarkan undang-undang Malaysia (rekod kewangan perlu disimpan 7 tahun untuk tujuan pematuhan). Semua permintaan ini diproses percuma, tanpa soal siasat yang tidak perlu.
Akhir sekali, satu perkara yang mungkin tidak terfikir oleh banyak orang: Slots Games menggunakan data anda juga untuk tujuan permainan bertanggungjawab. Jika sistem kami melihat corak permainan yang mungkin menunjukkan masalah — seperti peningkatan mendadak dalam deposit selepas kerugian besar atau sesi yang terlalu panjang — kami mungkin menghubungi anda untuk menawarkan alat kawalan diri. Ini bukan untuk menyekat anda dari bermain. Ini adalah kerana kami betul-betul mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami, bukan sekadar keuntungan jangka pendek. Itulah bezanya Slots Games dari platform yang hanya nampak anda sebagai nombor semata-mata.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang bagaimana Slots Games melindungi data anda.
Baca dasar-dasar lain yang melengkapi Dasar Privasi ini untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda di Slots Games.
Perjanjian lengkap antara anda dan Slots Games — merangkumi peraturan akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan hak kedua-dua pihak. Baca Terma & Syarat kami untuk memahami sepenuhnya syarat penggunaan platform.
Panduan lengkap tentang alat kawalan diri yang Slots Games sediakan — had deposit, had kerugian, jeda diri dan pengecualian diri. Kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. Baca Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Jawapan cepat kepada soalan-soalan paling biasa tentang akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan permainan. Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat praktikal yang berguna.